Bloková výjimka
Stále více motoristů i firem řeší otázku, kde a s jakou finanční úsporou si nechají provádět běžnou údržbu a servis svého vozidla nebo firemní vozidlové flotily. Díky platnosti tzv. Blokové výjimky, Nařízení komise (EU) č.461/2010, je na výběr daleko více možností a značkové autoservisy nejsou jedinou alternativou. Platnost záruky totiž nesmí být podmíněna opravou ve značkovém servisu! Díky tomu není servisování automobilů v záruce u nezávislých autoservisů ničím neobvyklým.
Základní pravidla a výhody, které Bloková výjimka přináší:
Výhody pro motoristu:
- Majitel vozidla opravou v nezávislém (neznačkovém) servisu nepřijde o záruku a může výrazně ušetřit. Podmínkou je použití náhradních dílů v originální prvovýrobní kvalitě nebo kvalitativně rovnocenných náhradních dílů, provádění všech servisních úkonů předepsaných výrobcem vozidla dle stanovených servisních intervalů a řádně vedený záznam v servisní knížce
- značkový servis nesmí odmítnout uznání reklamace z důvodu údržby vozidla v nezávislém (neznačkovém) servisu.
- platnost zákonné (ani prodloužené) záruční lhůty na vozidlo nesmí být podmíněna povinností majitele provádět všechny opravy v síti autorizovaných (značkových) autoservisů.
- pokud by chtěl značkový servis platnost záruky zpochybnit, musí dokázat nekvalitní provádění údržby a použití dílů neoriginální kvality = důkazní břemeno je na jeho straně
Výhody pro autoservis:
- servis, údržba a oprava nových automobilů v záruční době, nutností je dodržet postupy a rozsah práce předepsaných výrobcem automobilu
- právo na přístup k technickým informacím i pro nové vozy, přístup k originálním náhradním dílům, servisnímu vybavení a školení na stejné úrovni, jako u značkového servisu
- možnost nakupovat originální a kvalitativně rovnocenné náhradní díly, informace a diagnostiku od nezávislých distributorů náhradních dílů
Více se o blokové výjimce dozvíte ZDE:
